Annonsen er død

Hvor mange produkter har du kjøpt den siste tiden etter å ha lest om produktet i en annonse? Tipper svaret er "ingen". Og det er fordi verden har forandret seg.

Tidligere definerte markedsførere sine målgrupper og laget annonser rettet mot målgruppene sine. Annonsene ble rykket inn i aviser og magasiner som markedsførerne visste målgruppen leste. Og det fungerte. Folk i målgruppen handlet. Implisitt i denne strategien er det faktum at det er markedsførerne som velger tidspunkt og hvem som bør bli gjort oppmerksomme.

Nå, derimot, er det det motsatte som er realiteten. Nå er det forbrukerne som velger. Forbrukerne velger om du som markedsfører blir lyttet til - eller fullstendig ignorert. Hvordan bestemmer forbrukerne seg? Er det mer sannsynlig at noen forbrukere lytter til deg enn andre forbrukere. Hva skiller de som lytter til deg fra de som ikke lytter?

Annonser virker ikke. Men de virker - noen ganger. Ikke så godt som de pleide å virke. Og ikke så kostnadseffektive som de pleide å være. Men annonser oppnår oppmerksomhet, og genererer salg - NOEN GANGER. De aller fleste annonser når personer som ikke er i markedet for det du annonserer for. De aller fleste annonser vil ikke føre til at de som leser den vil kjøpe produktet ditt eller fortelle andre om hva de har sett og lært.

Så kan man stille spørsmålet om hvorfor de små Google-annonsene, de som bare har en heading og litt tekst, fungerer så veldig godt. Mens store bannerannonser ikke fungerer i det hele tatt. Hemmeligheten ligger i at de små Google-annonsene er relevante i forhold til innholdet sitt, samt at de blir vist til personer som med stor sannsynlighet vil utføre en handling basert på hva vedkommende har sett. Mye av grunnen til at du i det hele tatt ser Google-annonser er jo at du aktivt har søkt etter informasjon om et spesielt produkt eller tjeneste. Og i hvilket "mood" er du da? Jo, du er i en sinnstemning som gjør at du klikker på lenker som du vet vil gi deg den informasjonen som du søker etter. Derfor klikkes det på Google-annonser.

Sammenlign dette med de annonser du "ser" overalt. Annonser som bryter inn og forstyrrer deg når du er fokusert på noe helt annet. Da ser du forskjellen.

Likevel. På et eller annet tidspunkt er noen personer på tå hev. De vil gjerne få informasjon fra deg. De kikker gjennom "Gule Sider", kikker i fagmagasiner og leter i aviser for å se om du har en annonse der. Fant de deg? Eller fant de deg ikke? Om du hadde en annonse i forrige utgave av magasinet eller i avisen dagen før, ble du ikke funnet. Fant de internettsiden din? For på internettsiden din vil de vel finne informasjon?

Noen av disse vil kjøpe. Noen vil bare titte.

Derfor:

Det er nytteløst å annonsere til alle og enhver

(bortsett fra til de med innflytelse og som mest sannsynlig vil fortelle venner og bekjente om ditt produkt)

Dersom du ønsker at annonsene dine skal finne de som virkelig er i markedet for å handle, og ikke alle de som fullstendig vil ignorere annonsen og produktet ditt, må du sørge for at annonsene når de forbrukerne som faktisk leter etter hjelp. Og du må annonsere på plasser hvor disse forbrukerne vil finne deg, på et tidspunkt hvor disse forbrukerne er på jakt etter hjelp. Enkelt - hva?

Det er vel ganske tydelig at det å spesifikt annonsere til disse utvalgte gjøres ganske sjeldent. Man annonserer for massene. Og, som du vel har innsett; dette er lite formålstjenlig.

Hva skal du da gjøre? Jo, det du må gjøre er å investere i produkter og tjenester som er så gode, så interessante, fantastiske og bemerkelsesverdige at markedet vil lete etter dem.

SETT I GANG!

Vi går inn i 2010

Og hva vil skje neste år i forhold til hvordan markedsførere vil anvende sine budsjettmidler?

Over havet, borte i USA, er det i følge e-Marketer sterke signaler som går mot vesentlige reduksjoner i tradisjonell markedsføring som annonser i aviser og magasiner, radio og TV. Man tror at det samlede markedsføringsbudsjett for USA's foretak vil være omtrent på samme nivå som i 2009, hvor det var en reduksjon på hele 15% i media-annonsering sammenlignet med toppåret 2008. Når de tradisjonelle annonsemedier får mindre av marketingbudsjettet, er det de nye medier som vinner. Online markedsføringsforbruk forventes å øke ca. 10%. Det spennende er at det også forventes 10% økning produktintroduksjoner. Verden står med andre ord ikke stille.

Også i Norge ser vi en sterkere tendens av at mange arrangementer markedsføres på sosiale nettsteder som Facebook (og i mindre grad - Twitter). Det er bare spørsmål om tid før de tradisjonelle markedsførere "oppdager" disse medier og legger innsatsen sin inn mot disse.

Vi står foran en tid hvor målinger og ansvarlighet vil intensivere etterspørselen etter effektive lavkostnadsmedier. Dessuten vil fragmentering av media føre til at markedsførere vil sikte mot enda smalere nisjer. I tillegg vil digital teknologi sørge for å skape nye muligheter for foretak til å markedsføre seg selv, f.eks. gjennom egne internettsider, online videoer, markedsføring ved hjelp av e-mail til eksisterende kunder (Permission Marketing) m.m. Disse kanalene vil passere betalte medier som Gule Sider og Direct Mail.

Bare tenk på at gjennom flere ti-år har markedsførere brukt store summer på å nå ut til målgruppene sine samtidig som de har visst at det er tusener av mennesker som ser kampanjene som aldri vil kjøpe foretakets produkter. Masse penger er dermed gått rett i søpla. Og det er nettopp på dette området at markedsførere nå vil spisse blyanten sin og bli skarpere på hvordan de skal nå ut til sine potensielle og eksisterende kunder. Gradvis vil media krympe for å matche den sanne verdien de gir til sine markedsføringskunder. Denne "SanneVerdien" vil bli avdekket gjennom forbedrede målinger og mere effektive mål.

Vi vil etterhvert se mindre til at annonsører støtter forskjellige programmer. Drevet av lavkost digital distribusjon og  en stor masse av forbrukergenerert innhold i form av blogger, sosiale nettverk, deling av egne fotos og videoer samt økende Twitter-aktivitet, har mulighetene for valg av media eksplodert. Følgelig vil tradisjonell annonsering reduseres, mens forskjellige hybridmodeller vil springe frem.

Det som er nytt og spennende er at man antar at annonsering i  sosiale nettverk aldri vil trekke til seg store annonsesummer - fordi å kunne markedsføre seg i sosiale nettverk må man gjøre seg fortjent til, og ikke betale seg til. Skal markedsførere lykkes i sosiale nettverk, må de være genuint interessert i å engasjere seg med forbrukerne på forbrukernes "enemerker". Å drive bannerannonsering i slike nettverk antas å ha liten eller ingen verdi. Markedsføring i sosiale nettverk dreier seg om å influere på den innbyrdes tillitt forbrukerne har til hverandre.

Alt i alt vil vi se store forandringer i måter forskjellige foretak markedsfører seg på i de kommende år. Heng med!

Den første snøen

I ettermiddag har den aller første snøen falt som har lagt seg i gaten utenfor vinduet her jeg sitter på "kontoret". Kjenner jeg snøen rett, er den sikkert borte i løpet av morgendagen, men den er et klart forvarsel om at vi nå er inne i vinterårstiden.

Proaktiv - det nye moteordet

Noen som har møtt ordet proaktiv i det siste? Selv møter jeg det nesten daglig. MEN - vet du hva ordet betyr??? Vel her skal du få betydningen:

Proaktiv vil si å handle før skaden er skjedd.

Så vet du det :-)

Kaotiske Bølger i Larvik

Dagens kjempenyhet i Larvik: Sjefen for vårt nye og storslåtte kulturhus Bølgen går av - omtrent med øyeblikkelig virkning.

Og med det hersker det totalt kaos. Vi i 11musikk har i lengre tid forsøkt å få et møte med vår daværende kulturhussjef Morten Hagevik. Alltid når jeg har møtt Morten har han vært usedvanlig positiv og velvillig til å ha et møte med oss i 11musikk. Og alltid etter en samtale med Morten har jeg skrevet en e-mail og bedt om et møte - uten å få noe svar.

Da jeg i begynnelsen av forrige uke skulle ringe en av sønnene mine, traff jeg feil på mobiltelefonen, og telefonen ringte hos Morten Hagevik. Han tok telefonen, og jeg forklarte kjapt at jeg nok hadde ringt feil nummer. MEN siden jeg hadde ham på tråden, om det var mulig å få avtalt et møtet med ham. Jada, det var greit, men resten av uken hans var rimelig kaotisk, noe jeg hadde full forståelse for siden Bølgen skulle åpnes på lørdag (forrige uke). Han spurte om det var i orden om vi tok møtet vårt mandag eller tirsdag (i dag) hvilket jeg takket ja til og bekreftet vår telefonsamtale pr. e-mail med forslag om møte i dag, tirsdag, kl. 10. Da jeg heller ikke fikk svar på DEN mailen, sendte jeg en ny mail i går og bekreftet pånytt vår avtale om møte i dag kl. 10. Fortsatt uten svar. Så når jeg så ØP-netts hovedoppslag i dag morges, fikk jeg dagens største overraskelse med nyheten om at Morten Hagevik går av.

Så måtte jeg jo forsøke å undersøke om han hadde sluttet på dagen, hvilket man kunne ledes til å tro av det redaksjonelle i ØP-nett. For dersom han skulle fortsette i jobben frem til 1. november slik det står i Bølgenstyrets pressemelding, kunne det jo hende at han likevel ville møte oss. Men for ikke å måtte ta turen til Bølgen med uforrettet sak, ville jeg forsøke å ringe markedssjefen for Bølgen, Claus Heiberg. Stor var min overraskelse da jeg oppdager at hverken Claus eller noen andre ansatte ved Bølgen har oppgitt telefonnummer og e-mailadresse på Bølgens hjemmesider. Og når heller ikke styreleder Tone Andersen svarer på telefon, var det ikke annet å gjøre enn å kjøre ned til Bølgen.

Nede ved Bølgen får jeg vite at Morten Hagevik er på huset, og blir anvist vei til administrasjonskontoret. Her treffer jeg den unge markedssjef Claus Heiberg som jeg forteller at jeg har en avtale med Morten Hagevik. Claus springer avgårde og finner Morten bak en låst dør. Etter kort tid kommer Claus tilbake og forteller at Morten hadde avlyst møte, hvilket jeg selvsagt har stor forståelse for.

Når jeg så forteller Claus at jeg synes det er merkelig at han som markedssjef ikke har telefonnummer og e-mailadresse synlig på Bølgens nettsider, sier Claus at joda, det har han. Jeg blånekter for det siden jeg har kikke på nettsidene for en halv time siden. Claus går sporenstreks til PC'n sin og klikker på "Presse", og JA - der står telefonnummeret hans. Selvsagt må enhver idiot forstå at det er der man skal kikke for å finne telefonnummeret hans, og ikke under "Vi som jobber her". Og da lurer jeg på hvor man skal lete for å finne telefonnummer og mailadresse til de andre som jobber der....

Hvordan ha dette vært handlet av styret i Bølgen?
Sannsynligvis på en veldig uprofesjonell måte. Sitter faktisk med en følelse av at de ansatte var blitt informert i dag morges, og at følgelig de fleste av dem har våknet opp til nyheten på 1.siden av dagens papirutgave av ØP. Det naturlige ville jo vært om styret hadde samlet alle de ansatte til et informasjonsmøte direkte etter arbeidstid i går, og pålagt gjengen munnkurv frem til i dag morges. Dermed kunne de ansatte ha brukt kvelden (og for den saks skyld natten) til å forberede det trykket som naturligvis ville komme i dag. I stedet virket administrasjonen som om de var i sjokk - og følgelig handlingslammet.

HUFF.

"Hva vil du jeg skal gjøre"

Leste en god blog hos Seth Godin i dag, og jeg oversetter den gjerne.

"Hva vil du jeg skal gjøre" er et spørsmål som sier noe om personen som stiller spørsmålet. Det er ganske forskjellig fra "Dette er hva du kan ha behov for".

Hvis du ber en person om neste oppgave på listen, hvis du lar noen definere det de skal skal kjøpe fra deg, har du frasagt deg ansvaret. Jobben du utfører blir avhengig av den guts og innsikt personen har som gir deg oppdraget. Dette er spesielt farlig for freelansere og konsulenter fordi svaret kan bli: "Ingenting". Eller det kan bli et betalt oppdrag som gir et overskudd på kort tid, men er en karrieredreper på litt lengre sikt.

Mye bedre å nå et fortrolighetsnivå og kunnskapsnivå slik at du kan beskrive løsningene fremfor å be om oppgavene.
......mener Seth Godin

Over til vinterdrakt i hjemmet

I dag har leiligheten gått fra sommermodus til vintermodus.

Med god hjelp fra Bente er sommergardiner byttet til vintergardiner, møblene på balkongen tatt inn i vinteropplag og sommergardinene (med unntak av ett fag ;-) vasket og hengt til tørk. Samtidig fikk støvsugeren besøke plasser den ikke er på så ofte, som under sengen hvor det var masser av godt og deilig støv som gjør godt i magen på en støvsuger.

Siden regnet høljet ned lot vi grillen få stå i fred siden grillrist og -plate samt brennerne skal settes inn med matolje før de skal lagres i skapboden frem til april 2010.

Innsatsen ble kronet med en særdeles god middag med ytrefilet av svin, wok-grønnsaker, bernaisesaus og poteter, behendig krydret og smakstilsatt av Bentes gode kokke-evner.

Morsom dato i dag

I dag er det 11-10-09

Morsomt.